Mapa de Nivel 0 de la empresa identificando los procesos clave en operaciones, soporte y de estrategia.

Situación de la empresa en el contexto competitivo global: retos y oportunidades.

Nivel tecnológico actual. Control de los activos de información de la empresa y arquitectura orientada a servicios.

Madurez digital del modelo de negocio en relación con la utilización de capacidades digitales en productos, relaciones con clientes, transversalidad organizativa e innovación.

Estrategia de transformación digital respecto a sus procesos de negocio, liderazgo organizativo y plan de transformación.