سياسة الخصوصية
“تلتزم شركة UGROUND بشدة بحماية بياناتك الشخصية، مع الالتزام بأعلى معايير الأمان والشفافية والمسؤولية.”
الغرض من سياسة حماية البيانات هذه هو تقديم معلومات إضافية ومفصلة للأطراف المهتمة حول سياسة حماية البيانات الشخصية لشركة UGROUND GLOBAL, S.L (المشار إليها فيما يلي باسم “UGROUND”) امتثالاً للوائح المتعلقة بهذا الأمر، ولا سيما اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 المؤرخة 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات، وإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات) والقانون العضوي 3/2018 المؤرخ 5 ديسمبر بشأن حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية (LOPDGDD).
الغرض من هذا هو مساعدة المستخدم على اتخاذ قرارات مدروسة عند استخدام الموقع، وفهم كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية التي يقدمها عبر البريد الإلكتروني إلى العناوين الموضحة على الموقع. نشجعك على قراءته بعناية للحفاظ على سيطرتك على بياناتك الشخصية في جميع الأوقات.
يضمن المستخدم صحة ودقة واكتمال وحداثة البيانات المُقدمة، ويتحمل مسؤولية أي ضرر أو خسارة، سواءً مباشرة أو غير مباشرة، قد تنشأ عن الإخلال بهذا الالتزام. في حال كانت البيانات المُقدمة تابعة لطرف ثالث، يضمن المستخدم أنه قد أبلغ الطرف الثالث بالجوانب الواردة في سياسة الخصوصية هذه، وأنه حصل على موافقته المسبقة لتقديم بياناته إلى UGROUND للأغراض الموضحة.
١. المسؤول
- الهوية: UGROUND GLOBAL, S.L.، وهي شركة إسبانية، تحمل رقم CIF B83379982 ومسجلة في السجل التجاري في مدريد في المجلد 17،921، الكتاب 0، الصفحة 110، القسم 8، الصفحة M-309،439.
- العنوان البريدي: Calle Guzmán el Bueno, 133, Germania Building, Upper Floor, 3rd Floor, مدريد, 28003, إسبانيا
- هاتف: +34 915 472 606
- بريد إلكتروني: dpo@uground.com>
٢. الغرض
في UGROUND، نعالج المعلومات المُقدمة من الأطراف المهتمة للأغراض التالية:
- إدارة محفظة العميل والتحكم بها
- الحفاظ على العلاقة مع العميل لأغراض الفوترة والتحصيل.
- إدارة إرسال المعلومات التي يطلبها.
- تزويد الأطراف المهتمة بعروض المنتجات والخدمات التي تهمهم، بالإضافة إلى الفعاليات القادمة أو الأخبار ذات الصلة.
- تقييم وإدارة سيرتك الذاتية، عند الاقتضاء، لاختيار المرشحين المناسبين لمؤهلاتك المهنية، واتخاذ الإجراءات اللازمة لاختيار وتوظيف الموظفين.
عدم قبول هذا الخيار يعني أننا لن نتمكن من إبقائك على اطلاع بأخبارنا وأحداثنا.
تلتزم UGROUND بالوفاء بالتزاماتها المتعلقة بسرية البيانات الشخصية وحمايتها، واتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة للحفاظ على مستوى الأمان المطلوب للبيانات الشخصية المُعالجة. كما أنها تمتلك الآليات اللازمة لمنع الوصول غير المصرح به، والسرقة غير المصرح بها، والتعديل غير القانوني، وفقدان البيانات، قدر الإمكان، مع مراعاة أحدث التقنيات ووفقًا للتشريعات السارية. UGROUND غير مسؤولة عن سرقة البيانات أو تعديلها أو فقدانها بشكل غير قانوني.
المستخدم هو المسؤول الوحيد عن صدق ودقة البيانات المقدمة إلى UGROUND، والتي ليست مسؤولة عن أي عدم صدق أو دقة هذه البيانات.
الاحتفاظ بالبيانات:
سيتم الاحتفاظ بالبيانات المستخدمة لإدارة العلاقة مع العميل، ولإصدار الفواتير وتحصيل الخدمات، طوال مدة العقد. بعد انتهاء هذه العلاقة، إن وجدت، يجوز الاحتفاظ بالبيانات للمدة التي ينص عليها القانون الساري وحتى انتهاء أي التزامات ناشئة عن العقد.
سيتم الاحتفاظ بالبيانات المستخدمة لإرسال المراسلات التجارية حول منتجاتنا أو خدماتنا لأجل غير مسمى، حتى تُبدي رغبتك في حذفها، عند الاقتضاء.
سيتم الاحتفاظ ببيانات السيرة الذاتية لعمليات الاختيار لمدة 12 شهرًا.
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لأي غرض أطول من اللازم، وسنحتفظ فقط بالبيانات الشخصية اللازمة لهذا الغرض. بالإضافة إلى ذلك، يتعين علينا الاحتفاظ ببعض المعلومات وفقًا لما يقتضيه القانون أو للمدة اللازمة بشكل معقول للامتثال للمتطلبات التنظيمية، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، أو إنفاذ شروطنا وأحكامنا.
٣. الشرعية
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو تقديم الخدمة المناسبة.
يستند عرض المنتجات والخدمات المُحتمل للعملاء إلى تحقيق مصلحة تجارية مشروعة، تتمثل في إتاحة الفرصة لعملائنا لشراء منتجات أو خدمات أخرى، وبالتالي كسب ولائهم. تُقرّ اللوائح القانونية السارية (اللائحة العامة لحماية البيانات) بهذه المصلحة المشروعة، والتي تسمح صراحةً بمعالجة البيانات الشخصية على هذا الأساس القانوني لأغراض التسويق المباشر.
يعتمد إرسال المراسلات التجارية إلى المستخدمين غير العملاء على الموافقة المطلوبة، والتي يمكن إلغاؤها في أي وقت. لن يؤثر سحب هذه الموافقة على تنفيذ العقد بأي شكل من الأشكال، ولكن أي معالجة للبيانات تم إجراؤها سابقًا لهذا الغرض لن تفقد قانونيتها بسبب إلغاء الموافقة.
ومع ذلك، نذكرك بحقك في الاعتراض على هذه المعالجة لبياناتك، ويمكنك القيام بذلك بأي من الوسائل الموضحة في هذه السياسة.
أساس معالجة السير الذاتية هو الموافقة التي قدمها لنا المرشح عند تقديم سيرته الذاتية للمشاركة في عملية الاختيار.
٤. المستلمون
سيتم إرسال البيانات إلى الجهات التالية:
المؤسسات المالية التي تُدار من خلالها عمليات التحصيل والمدفوعات.
الجهات العامة المختصة، في الحالات التي ينص عليها القانون وللأغراض المحددة فيه.
٥. النقل الدولي للبيانات
لا يتم نقل البيانات.
٦. القرارات الآلية
لن ننشئ “ملفًا تجاريًا” بناءً على المعلومات المُقدمة. ولن تُتخذ أي قرارات آلية بناءً على هذا الملف.
٧. مصدر البيانات:
نبلغك بأننا نجمع البيانات منك فقط، دون الحصول عليها من مصادر أخرى.
٨. الحقوق
- يحق لأي شخص الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت UGROUND تقوم بمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة به، والحصول على المعلومات التالية: أغراض المعالجة؛ فئات البيانات المعالجة؛ المستلمون أو فئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف لهم عن البيانات الشخصية؛ إذا كان ذلك ممكنا، فترة الاحتفاظ المتوقعة للبيانات الشخصية أو، إذا لم يكن ذلك ممكنا، المعايير المستخدمة لتحديد هذه الفترة.
- للأطراف المهتمة الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية، وكذلك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو، حيثما كان ذلك مناسبًا، طلب حذفها عندما، من بين أسباب أخرى، لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
- يجوز لأصحاب البيانات طلب حذف بياناتهم الشخصية عندما تنطبق إحدى الظروف التالية: لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها من أجلها؛ أو سحب موافقتهم ولم تكن المعالجة تستند إلى أساس قانوني آخر؛ أو اعتراضهم على المعالجة وعدم وجود أسباب مشروعة أخرى للمعالجة؛ أو تمت معالجتها بشكل غير قانوني.
- في ظروف معينة، قد يطلب أصحاب البيانات تقييد معالجة بياناتهم، وفي هذه الحالة سنحتفظ بها فقط لغرض تقديم المطالبات القانونية أو الدفاع عنها.
- في ظروف معينة ولأسباب تتعلق بوضعهم الخاص، يجوز لأصحاب البيانات الاعتراض على معالجة بياناتهم. ستتوقف UGROUND عن معالجة البيانات إلا لأسباب مشروعة ومقنعة أو لممارسة أو الدفاع ضد مطالبات قانونية محتملة.
- لأصحاب البيانات الحق في نقل البيانات، مما يعني أنه يمكن نقل البيانات الشخصية لأصحاب البيانات مباشرة من وحدة تحكم إلى أخرى، دون إرسال مسبق إلى أصحاب البيانات، شريطة أن يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
- للأطراف المهتمة الحق في سحب موافقتها في أي وقت.
ممارسة الحقوق: يجب أن تتم ممارسة الحقوق كتابيًا، مع إرفاق صورة من وثيقة الهوية الخاصة بك، وإرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني dpo@uground.com
الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة: إذا لم يتم احترام حقوقك، فيمكنك تقديم شكوى عن طريق الكتابة إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية على العنوان التالي: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid، أو استخدام النموذج عبر الإنترنت: https://sedeagpd.gob.es. En ambos casos, deberá acompañar la الوثائق ذات الصلة.
يمكنك أيضًا العثور على معلومات في دليل المواطن الذي نشرته وكالة حماية البيانات الإسبانية على الرابط التالي: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/GUIA_CIUDADANO.pdf